Навіщо вашому бізнесу менеджер
Менеджер береться за справу — ви не турбуєтеся даремне й отримуєте лояльних клієнтів, які повертаються знову і знову.
Максимально залучений, аби ви не витрачали свій час на дрібниці
Для Customer support PRO супровід клієнтів — 7 днів на тиждень з 10:30 до 22:30 (за Києвом), а для Customer support WOW — з 10:30 до 07:00 (за Києвом). Передбачено якісну комунікацію, оформлення стандартних та індивідуальних замовлень і передавання їх у виробництво, виставлення рахунку на оплату індивідуальних замовлень, у разі потреби — пропонування найвигіднішого варіанту доставки, створення відправлень та їх трекінг. Неодмінно — організація ефективних розсилок для отримання відгуків від нових покупців та реактивації постійних. І, звичайно, сприяння тому, щоб рейтинг магазину на тому чи іншому маркетплейсі був високим.
Готовий автоматизувати бізнес-процеси
Налаштовує CRM-систему та під’єднує до неї магазин на Amazon, Etsy чи eBay для обліку замовлень.
На зв’язку, аби нівелювати будь-які негативні ситуації
Чи то з конкурентами (як-от порушення авторського права), чи то зі службою підтримки маркетплейсу або платіжної системи.
