Що таке посадкова сторінка і для чого вона потрібна? 

Визначення та основна функція

Посадкова сторінка, лендинг або landing page — це спеціально створені інтернет-сторінки, на які відвідувачі сайту потрапляють з реклами, соціальних мереж, пошукової системи та інших ресурсів. Це один з ключових інструментів інтернет-маркетингу, адже посадкові сторінки виконують одразу декілька важливих функцій. Посадкова сторінка концентрує увагу користувачів на виконанні певної дії, наприклад: заповнення форми, підписка або купівля чогось. Це не просто веб-сторінка, а ключовий елемент маркетингових кампаній, який працює на конкретний результат, визначений в стратегії кампанії.

Навіщо потрібний лендинг? Очевидно, в найзагальнішому сенсі посадкова сторінка слугує інструментом збільшення продажів. Але основне призначення таких сторінок полягає у збільшенні коефіцієнта конверсії. Лендинг — це сторінка, на яку користувач потрапляє, наприклад, натискаючи на рекламу. А отже, основні функції посадкових сторінок — це:

• Інформування потенційних клієнтів про бренд загалом або про поточні послуги, акції, знижки тощо.
• Спонукання клієнта до конкретної дії: лишити заявку, заповнити анкету, здійснити замовлення, підписатися на розсилку.
• Лідогенерація, збір контактних даних потенційних клієнтів і отримання інформації для аналізу їхньої поведінки та ставлення до продукту чи бренду. 

Тобто, на відміну від звичайного сайту, посадкова сторінка покликана концентрувати увагу аудиторії на конкретній дії або меседжі залежно від поточних цілей бренду. 

Які бувають посадкові сторінки: різновиди та їхні особливості

Так як посадкова сторінка — це маркетинговий інструмент, що створюється під конкретні цілі та задачі, вони можуть бути різними. Пропонуємо стислий огляд основних видів посадкових сторінок та розберемо, для чого вони створюються. 

Основні типи посадкових сторінок  

• Лендинги. Це ключовий тип посадкової сторінки. Лендинги — це спеціально створені односторінкові сайти, розроблені за принципом «дій тут і зараз». На такі сторінки, типово, потрапляють з реклами, і вони вирізняються більш високим рівнем конверсії, ніж сторінки всередині сайту. Це пояснюється їхнім психологічним ефектом на користувача: правильно розроблена сторінка містить мінімум найважливішої інформації, захоплює увагу, доносить до аудиторії ключові маркетингові меседжі, та закликає до конкретної дії (Call to Action). Наприклад, користувач отримує основну інформацію про нову акцію, і має здійснити замовлення акційного товару прямо зараз. 
• Мікросайти. Мікросайти або сайти-візитки — це сайти з маленькою кількістю сторінок (не більше 5-10), де головна сторінка — це посадкова, а допоміжні містять додаткову інформацію про товар чи послугу. Наприклад, головна сторінка закликає залишити контакти для запису на майстер-клас. На інших може бути інформація про спікера, приклади його робіт, сертифікати тощо. Таким чином, кожна додаткова частина сайту опосередковано стимулює виконати дію, до якої закликає посадкова, тобто допомагає забезпечувати лідогенерацію. Недоліком таких сайтів є те, що просувати їх може бути складніше.  
• Окремі сторінки наявних сайтів. Як посадкова сторінка інколи може функціонувати окрема сторінка вашого сайту, що дозволяє збирати внутрішній трафік в межах одного проєкту. Наприклад, ви можете створити лендинг, присвячений новим товарам, на сайті вашого магазину. Користувач потрапляє з реклами саме на цю сторінку, і вона спонукає його здійснити покупку. Перевагою є те, що залучати трафік на такі посадкові сторінки можна з різних джерел, і такий формат дає вам більше можливостей для продажу, ніж класичні інформаційні розділи сайтів, але при цьому, користувач може детальніше познайомитися з вашим брендом, здійснити інші покупки або залишити свої контакти, підписатися на соціальні мережі тощо.

Типи лендингів за цілями 

Більш обʼємною є класифікація посадкових сторінок за типами задач, для яких вони створюються. Так можна знайти дуже різні види лендингів, але схарактеризуємо «класичні». 

• Посадкова сторінка, що продає. Мета — продати тут і зараз, отримати замовлення конкретного товару чи послуги. Має містити мінімум важливої інформації, привертати увагу, доносити ключові маркетингові меседжі, УТП бренду, і чіткий CTA для ефективної лідогенерації. 
• Інформаційна посадкова сторінка. Має ознайомити клієнта з певною послугою чи товаром, розповісти про прийдешні акції тощо. Звичайно, є подібною до першого типу, але метою не обовʼязково є моментальний продаж. Працює на підвищення впізнаваності та розігрівання інтересу. 
• Посадкова сторінка для підписок. Ви збираєте контактні дані користувачів для того, щоб далі працювати з ними через розсилку електронною поштою або дзвінки. Ключова мета лідогенерації — отримати email або телефонну адресу, контакти потенційних клієнтів або додаткову інформацію про них (наприклад, це може бути невеликий квіз, де користувач відповідає, чи чув він про ваш бренд, чи користувався вже послугами, подібними до вашої, в якій країні знаходиться тощо). Типово такий формат використовується для підписки на розсилку. Стимулом до взаємодії з посадковою сторінкою може бути пропозиція знижки, промокоду, безкоштовного інфопродукту тощо. 
• «Вірусна» посадкова сторінка. Це специфічний тип лендингу, який знов таки має одну ключову мету — генерація лідів. Це може бути і лендинг, що продає, і інформаційна посадкова сторінка, і сторінка для збору контактів, але її особливість — це «вау-ефект», якого треба досягнути креативним форматом і яскравим дизайном. CTA в даному випадку подається не прямо, а через певний розважальний контент, наприклад, користувач має пройти тест або вікторину, поділитися результатом у соціальних мережах тощо, і так створюється позитивна емоційна асоціація з брендом, а це спонукає придбати товар чи залишити свої контакти. Такі посадкові сторінки можуть добре працювати в періоди свят (наприклад, гумористичний тест “Які подарунки до Нового року найбільше тобі підходять” з закликом поділитися результатом у соціальних мережах з відміткою сторінки бренду, і за це можна отримати знижку на той тип товарів, що вийшов у результаті). 

Як правило, при плануванні маркетингової кампанії фахівці пропонують вам найбільш релевантний тип посадкової сторінки і обґрунтовують це. 

Приклад посадкової сторінки

Візьмемо за приклад посадкову сторінку курсу «Etsy-експерт». Її ключова мета — закликати користувачів до реєстрації на курс. Тому вона містить чіткий та яскравий CTA, що повторюється декілька разів, але, до того ж, має інтерактивні елементи та структуровану інформацію про курс, спікерів, переваги курсу, докази його ефективності тощо. Можна сказати, що посадкова сторінка поєднує в собі риси інформаційного лендингу та лендингу, що продає.

Ефективна посадкова сторінка: ключові вимоги 

Яку б не мала мету посадкова сторінка, є загальні критерії, виконання яких забезпечує успішну лідогенерацію.  Багато хто помилково вважає, що створити посадкову сторінку легко, адже це всього лише одна сторінка. Насправді ж, її розробка – складний процес, що вимагає чіткого розуміння цілей рекламної кампанії та ґрунтовних знань в інтернет-маркетингу. Посадкова сторінка повинна бути настільки ефективною, щоб у найкоротший термін досягати поставленої мети. Для цього важливо врахувати такі аспекти:

Сильний заголовок

Заголовок має бути зрозумілим, привабливим і таким, що відповідає інтересам користувача. Він має одразу приковувати увагу та впливати на «болі» та інтереси користувача. «Запрошуємо на цікавий вебінар» — приклад слабкого заголовку для лендингу. «Збільшіть продажі вдвічі за тиждень» або «Дізнайтесь, як нарешті вийти на міжнародний ринок» або «Сайт вашого бренду не приносить бажаних результатів?» — це більш ефективні варіанти, що 

Чітка маркетингова пропозиція

Ваш текст повинен одразу відповідати на питання: яку вигоду отримає користувач і чому він має обрати саме вас. Посадкова сторінка вимагає дуже уважного підходу до маркетингу, адже у вас є лише декілька хвилин чи навіть секунд, щоб зацікавити користувача і переконати його зробити потрібну вам дію. Тож посадкова сторінка має якнайточніше відповідати цілям кампанії, розкривати УТП бренду та містити найважливіші меседжі. 

Заклик до дії

Фактично найважливіша частина кожної посадкової сторінки, адже це те, для чого вона створюється. Отже, повинен бути чіткий і помітний CTA: кнопку чи форму з активними дієсловами, що мотивують до конкретної дії («Зареєструйтесь зараз», «Отримайте бонус»).

Вдале візуальне оформлення та адаптивний дизайн

Посадкова сторінка — це той тип сайту, де все залежить від першого враження, і ви можете або захопити увагу потенційного клієнта, або ні. Тож його дизайн має розроблятися дуже ретельно: мова йде про грамотний підбір кольорів, оптимальну структуру сайту, мінімум елементів, що можуть відволікти, коректно поданий текст, креативні візуали тощо. До того ж, посадкова сторінка має ідеально працювати як на комп’ютері, так і на мобільних пристроях. 

SEO-оптимізація

Для органічної видачі сторінки в пошукових системах, потрібно грамотно використовувати ключові слова, «запаковувати» в текст на сторінці запити, за якими користувач може шукати такий тип товару або послуги, оптимізувати швидкість завантаження, додавати мета-теги та alt-тексти для зображень тощо.

Як правильно створити посадкову сторінку: від ідеї до запуску 

З огляду на всі особливості формату, запуск посадкової сторінки потребує дуже ретельного планування. Як правило, всі нюанси обговорюються при розробці плану всієї рекламної кампанії, адже посадкова сторінка в даному випадку є «верхівкою айсбергу», що втілює в собі глибинні цілі, задачі та особливості маркетингової стратегії. Створення посадкової сторінки — це багатоступеневий процес, що потребує злагодженої роботи команди. Кожен етап має своє значення, і пропуск хоча б одного вплине на кінцевий результат. Загальний план дій може виглядати так:

 1. Визначення мети сторінки.

Насамперед, виходячи з маркетингової стратегії, потрібно окреслити, яку основну ціль має виконати посадкова сторінка: збір лідів, продаж, підписка на розсилку тощо. 

 2. Аналіз цільової аудиторії.

Розуміння аудиторії — як завжди ключ до ефективності. Для розробки посадкової сторінки треба чітко знати, хто потенційні користувачі, їхній вік, інтереси, проблеми та цілі. Далі слід визначити, як адаптувати візуальний стиль і меседж під їхні потреби.

 3. Розподіл ролей у команді.

Варто визначити відповідальних за кожен етап. Маркетолог, наприклад, формує концепцію та чітко прописує цілі. Копірайтер створює текстовий контент, який чітко передає вигоди та мотивує до дії. Дизайнер: розробляє макет і візуальні елементи. Розробник: відповідає за технічну реалізацію, адаптивність і коректну роботу сторінки. Проєктний менеджер або керівник, звісно ж, координує процес, слідкує за дедлайнами та забезпечує узгодження між учасниками команди.

 4. Постановка технічного завдання.

На цьому етапі кожен учасник команди отримує ТЗ. Копірайтеру потрібно описати цільову аудиторію, основну ідею, структуру сторінки та ключові меседжі, які потрібно донести. Дизайнеру варто надати референси, та побажання щодо стилю та кольорової гами. Для розробника потрібно забезпечити максимально чіткі інструкції, під які він має знайти технічні рішення. 

 5. Розробка структури сторінки.

Надалі визначається, які ключові компоненти містить посадкова сторінка. Припустимо, це можуть бути: 

 • Заголовок і підзаголовок.

 • Опис пропозиції з вигодами.

 • Заклик до дії.

 • Соціальні докази (відгуки, кейси, статистика).

 • Візуальні елементи.

 • Форма збору контактів або CTA-кнопка.

 6. Створення контенту.

Копірайтер готує тексти, які привертають увагу за допомогою сильного заголовка, розкривають пропозицію, викликають довіру через соціальні докази, мотивують користувача до дії через заклик; дизайнер створює макет, який  привертає увагу, забезпечує зручність користування та відповідає вашому бренду. Ключове завдання дизайну — спростити шлях користувача до цільової дії.

 8. Тестування сторінки.

Перед запуском важливо перевірити сторінку на різних пристроях і в браузерах: мова йде про коректність відображення елементів, роботи кнопок, швидкості завантаження тощо. 

 9. Запуск і моніторинг.

Після запуску посадкової сторінки важливо регулярно аналізувати її ефективність та, за потреби, оптимізувати лендинг. Тут ключовими є вимірювані показники, такі як конверсія, клікабельність CTA, поведінка користувачів на посадковій сторінці. Це нормальна ситуація в інтернет-маркетингу, коли інструменти та контент зазнають змін в процесі компанії. 

Чому важливо постійно оновлювати та оптимізувати посадкову сторінку

Посадкова сторінка — це змінний елемент рекламної кампанії, який постійно адаптується до її завдань. Кожна нова кампанія вимагає унікального підходу: нові товари, послуги, акції чи ситуативний маркетинг диктують потребу у створенні лендингів, що точно відповідають контексту і запитам аудиторії. Універсальних рішень не існує – кожна посадкова сторінка повинна бути релевантною конкретній пропозиції та враховувати всі нюанси нових умов.

Однак навіть готові посадкові сторінки потребують постійного вдосконалення. Якщо пропозиція або умови змінилися, а сторінка залишилася в старій версії, це може призвести до втрати довіри користувачів. Регулярне оновлення контенту, заголовків і CTA дозволяє не тільки зберігати актуальність, а й підвищувати конверсію. Наприклад, A/B-тестування допомагає виявити найефективніші елементи та вчасно інтегрувати їх у сторінку. До того ж, потрібно аналізувати ефективність своєї посадкової сторінки, і, в разі незадоволення показниками, працювати над покращенням користувацького досвіду: оптимізувати сторінку з точки зору SEO, працювати над дизайном та інтерактивними елементами, додавати соціальні докази тощо. 

Підсумок 

Підсумовуючи, зазначимо, що посадкова сторінка — один з ключових елементів сучасного інтернет-маркетингу, і дуже важливий інструмент кожного e-commerce бізнесу. Універсальних рішень в даному випадку не існує, кожна посадкова сторінка — це унікальний інструмент, що розробляється під конкретну рекламну кампанію, цілі та задачі бренду. Він може інформувати про новий товар, послугу чи акцію, стимулювати клієнтів до миттєвої покупки, збирати контактні дані цільової аудиторії, популяризувати бренд, товар чи послугу та формувати лояльність клієнтів або підвищувати впізнаваність, містити базову інформацію або ж творчі рішення. У будь-якому випадку, лендинг повинен бути максимально влучним з точки зору маркетингу, мати адаптивний дизайн, оптимальний для різних пристроїв, містити контент, що привертає увагу та закликає до дії, і забезпечувати високі показники конверсії та лідогенерації. Фахівці Handmade-Hub UA готові взяти на себе весь комплекс робіт зі створення посадкової сторінки саме для вашого e-commerce бізнесу та допомогти вам залучити нових клієнтів з різних регіонів світу.